* Реализация программ по профилактике социального сиротства и участие в разработке мероприятий по организации социального обслуживания и социальной поддержке семей с детьми.
* Выявление семей и детей, нуждающихся в государственной защите, причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребности в социальной помощи, поддержке, защите и их дифференцированный учет.
* Определение нуждаемости семей и детей в конкретных видах и формах социально-экономических, социально-психологических, социально-педагогических, медико-социальных, юридических и иных социальных услуг.
* Осуществление социального патронажа семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
* Осуществление мероприятий по социальной реабилитации детей с ограниченными умственными и физическими возможностями.
* Проведение работы по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав, участие в работе по предупреждению алкоголизма, наркомании среди несовершеннолетних.
* Проведение анализа уровня социального обслуживания семей с детьми, прогнозирование их потребности в социальной помощи и подготовка предложений по развитию сферы социальных услуг.
* Внедрение новых форм и методов социального обслуживания с учетом социально-экономических условий города Москвы.
* Взаимодействие с органами исполнительной власти города Москвы, местного самоуправления и учреждениями социальной защиты, образования, здравоохранения, внутренних дел, занятости, общественными объединениями многодетных, неполных семей, семей с детьми-инвалидами и другими организациями по вопросам оказания социальной помощи семьям с детьми.
* Участие в привлечении различных организаций к решению вопросов оказания социальной помощи семье и детям.
* Осуществление информационной работы среди населения по вопросам социального обслуживания семьи и детей в Учреждении.
* Проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников Учреждения, увеличению объема предоставляемых социальных услуг и улучшению их качества.